सामान्य प्रश्न
कुछ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
संक्षिप्त करने योग्य सामग्री
सीड्स एंड हैंड्स मसाले अन्य ब्रांडों से किस प्रकार भिन्न हैं?
सीड्स एंड हैंड्स में, हम अपने मसालों को सीधे छोटे किसानों से खरीदते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे ताज़े, कीटनाशक मुक्त और टिकाऊ तरीके से उगाए गए हों। हमारे मसालों की शुद्धता के लिए प्रयोगशाला में जाँच की जाती है और आपकी रसोई में उच्चतम गुणवत्ता पहुँचाने के लिए उन्हें ताज़ा पैक किया जाता है।
क्या आपके उत्पाद जैविक हैं?
हमारे कई उत्पाद जैविक तरीके से उगाए जाते हैं, और हम उन किसानों के साथ मिलकर काम करते हैं जो जैविक और टिकाऊ खेती के तरीकों का पालन करते हैं। हम कई मसालों के लिए प्रमाणित जैविक विकल्प भी प्रदान करते हैं।
आप अपने मसालों की ताज़गी कैसे सुनिश्चित करते हैं?
हमारे मसालों को अधिकतम पकने पर काटा जाता है, फिर तुरंत गुणवत्ता के लिए परीक्षण किया जाता है और उनके प्राकृतिक स्वाद और ताज़गी को बनाए रखने के लिए पर्यावरण के अनुकूल, वायुरोधी पैकेजिंग में पैक किया जाता है। किसानों से सीधे सोर्सिंग करके, हम कटाई और डिलीवरी के बीच के समय को कम करते हैं।
क्या आप उपहार पैक या अनुकूलन योग्य कॉम्बो प्रदान करते हैं?
हां, हम कई तरह के गिफ्ट पैक और कॉम्बो बॉक्स ऑफ़र करते हैं। चाहे आप कोई सोच-समझकर दिया जाने वाला उपहार देना चाहते हों या ज़रूरी मसालों का स्टॉक करना चाहते हों, हमारे चुनिंदा चयन हर अवसर के लिए एकदम सही हैं। आप अपनी पसंद के हिसाब से कुछ पैक कस्टमाइज़ भी कर सकते हैं।
मैं आपके मासिक मसाला पैक की सदस्यता कैसे ले सकता हूँ?
हमारे मासिक मसाला पैक की सदस्यता लेना आसान है! बस हमारी वेबसाइट पर "मासिक पैक" चुनें, अपनी पसंद का मसाला चुनें, और हम हर महीने आपके दरवाज़े पर ताज़ा मसाले पहुँचाएँगे। कोई प्रतिबद्धता नहीं - कभी भी रद्द करें!
क्या आपके मसाले ग्लूटेन-मुक्त और शाकाहारी हैं?
हां, हमारे सभी मसाले स्वाभाविक रूप से ग्लूटेन-मुक्त और शाकाहारी हैं। हम सुनिश्चित करते हैं कि हमारे मसाले एडिटिव्स, प्रिजर्वेटिव या कृत्रिम अवयवों से मुक्त हों, जिससे वे आहार प्रतिबंधों वाले लोगों के लिए सुरक्षित हों।
क्या आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते हैं?
हां, हम अपने मसालों को दुनिया भर में भेजते हैं। शिपिंग समय और लागत आपके स्थान के आधार पर भिन्न हो सकती है, लेकिन हम यह सुनिश्चित करते हैं कि सभी उत्पाद ताजा और सुरक्षित रूप से पैक किए जाएं ताकि पारगमन के दौरान उनकी गुणवत्ता बनी रहे।
आप अपने मसाले उगाने वाले किसानों की किस प्रकार सहायता करते हैं?
हम छोटे किसानों के साथ सीधे काम करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि उन्हें उनकी उपज का उचित मूल्य मिले। बिचौलियों को हटाकर, हम किसानों को उनकी आय बढ़ाने और टिकाऊ खेती के तरीकों में निवेश करने में मदद करते हैं, साथ ही उनके समुदायों के लिए शैक्षिक पहलों का समर्थन भी करते हैं।
मसालों को संग्रहीत करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
अपने मसालों की ताज़गी और स्वाद को बनाए रखने के लिए, उन्हें नमी से दूर ठंडी, अंधेरी जगह पर रखें। हमारी पर्यावरण-अनुकूल पैकेजिंग मसालों की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन की गई है, लेकिन उन्हें खोलने के बाद एयरटाइट कंटेनर में रखने से उनकी गुणवत्ता और भी लंबे समय तक बनी रहती है।
क्या मैं अपना ऑर्डर भेजे जाने के बाद उसे ट्रैक कर सकता हूँ?
हां, जब आपका ऑर्डर प्रोसेस हो जाएगा और शिप हो जाएगा, तो आपको ईमेल के ज़रिए एक ट्रैकिंग नंबर मिलेगा। आप इसका इस्तेमाल अपने सीड्स एंड हैंड्स उत्पादों की डिलीवरी स्थिति पर नज़र रखने के लिए कर सकते हैं।